Seis pasos claros, tres medios de pago y dos formas de recibirlo. Acá te contamos todo el recorrido, desde que elegís el producto hasta que lo abrís en tu cocina.
Navegá el catálogo por categorías o usá el buscador. En cada ficha vas a encontrar descripción, origen y disponibilidad. Si querés inspiración, empezá por una de nuestras recetas — cargan el carrito con los ingredientes automáticamente.
Ver catálogo →Agregá los productos al carrito y ajustá cantidades. Podés seguir navegando sin perder nada: el carrito queda guardado en tu sesión.
Ver carrito →En el checkout elegís: retiro gratuito en una de nuestras sucursales (Barrio Norte o San Telmo) o envío por Andreani a todo el país.
Ver sucursales →Tarjeta de crédito o débito y Mercado Pago se acreditan al instante. Si pagás por transferencia bancaria, tenés que enviarnos el comprobante por WhatsApp para que liberemos el pedido.
Métodos de pago →Recibís confirmación por email. Cuando lo despachamos, te pasamos el número de seguimiento para que lo rastrees en Andreani. Si lo retirás en sucursal, te avisamos cuando está listo.
Detalles de envío →Apenas te llega, abrí la caja y revisá que todo esté en orden. Si hay cualquier detalle escribinos por WhatsApp — lo resolvemos ese mismo día.
Contactanos →Elegí el que te quede más cómodo. Todos son seguros y tus datos quedan protegidos por los proveedores de pago.
Procesado por Mercado Pago. Acreditación inmediata — en cuanto pagás, tu pedido entra en preparación. Hasta 3 cuotas sin interés en compras seleccionadas.
Pagás con tu saldo, tarjeta o medios habilitados de MP. También se acredita al instante.
Al finalizar la compra te mostramos los datos bancarios. Es importante que nos envíes el comprobante por WhatsApp para que podamos verificar el pago. Una vez verificado (dentro de las 24 hs hábiles) liberamos el pedido.
Si retirás el pedido en sucursal, también podés abonar en efectivo al pasar a buscarlo.
Tenés dos opciones. Retiro gratuito en cualquiera de nuestras sucursales, o envío a domicilio por Andreani a todo el país.
Sin costo. Elegís la sucursal en el checkout y cuando tu pedido está listo te avisamos por email o WhatsApp para que pases a buscarlo en el horario que prefieras.
Despachamos dentro de las 24–48 hs hábiles después de confirmar tu pago. A partir de ahí, los tiempos los gestiona la red de Andreani y dependen del destino.
Elegís los productos del catálogo, los agregás al carrito, vas al checkout, completás tus datos, elegís retiro en sucursal o envío por Andreani y pagás con tarjeta, Mercado Pago o transferencia bancaria.
Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Mercado Pago y transferencia bancaria. En las sucursales físicas también aceptamos efectivo.
Cuando pagás por transferencia, tu pedido queda en estado 'pendiente de pago'. Enviános el comprobante por WhatsApp al +54 9 11 6783-6252. Una vez verificado el pago (dentro de las 24 hs hábiles) liberamos el pedido y lo preparamos para despachar o retirar.
Una vez que despachamos el pedido (dentro de las 24–48 hs hábiles después de confirmar el pago), los tiempos dependen de la red de Andreani: 48–72 hs para CABA y GBA, y 5–7 días hábiles para el resto del país. Tené en cuenta que esos tiempos los gestiona Andreani directamente.
Sí, el retiro es gratis en cualquiera de nuestras dos sucursales: Av. Santa Fe 2727 (Barrio Norte) o Defensa 863 (San Telmo). Cuando el pedido está listo te avisamos por email o WhatsApp para que pases a buscarlo.
Recibís un email cuando confirmamos el pedido, otro cuando lo preparamos y otro cuando lo despachamos. Ese último incluye el número de seguimiento de Andreani para que lo rastrees en su sitio. Si retirás en sucursal, te avisamos en cuanto esté listo.
Escribinos por WhatsApp con una foto el mismo día de la entrega. Lo resolvemos: reemplazo del producto, devolución o nota de crédito según el caso.
Sí. Despachamos por Andreani a todo Argentina. El costo y el tiempo de entrega dependen de la localidad de destino y se calculan al cargar tu código postal en el checkout.
Escribinos por WhatsApp y te respondemos en el día. También podés pasar por cualquiera de nuestras dos sucursales.